为更好地配合客户需求，汇丰旗下3家分行将率先试行一星期7天营业，包括：海洋中心汇丰尚玉及卓越理财中心、柏宁卓越理财中心及及观塘分行，会由本周六(25日)开始，在周末的额外营业时段为预约客户提供服务。
该3家分行将于星期六延长服务时间至下午5时，并于星期日下午2时至5时营业。客户可经汇丰网页预约办理开立户口、启动网上或流动理财等非现金交易的银行事务。
汇丰表示，香港自2月初全面撤销新冠疫情相关入境防控措施后，访港旅客人数持续上升，使用汇丰分行服务的海外港人或非本地居民都显著增加，2月份汇丰香港录得的新增非本地居民客户人数，已回复至2019年上半年的每月平均数。
汇丰香港区财富管理及个人银行业务分销主管彭淑贞称，自香港与内地全面通关后，2月份到访分行的非本地居民日均数量较1月的平均数上升逾1倍，主要为内地客户带动；客户服务中心接获查询开户的个案为1月的两倍，反映
市场对银行服务需求殷切。
彭淑贞表示，有见周末为海外及内地旅客入境的高峰期以及客户对银行需求的增加，汇丰希望透过在3家分行试行7天营业，为所有客户提供最大方便。该行除加强员工培训外，亦会通过适时调配人手和招聘，将服务内地客户的国际银行业务及保险相关团队的规模扩大四成。