汇丰保险香港行政总裁文德华表示，由保监局公布首三季数据可以见到，受边境管制和社交距离措施影响，今年对保险业而言是艰辛的一年。不过，汇丰保险会继续投资于健康保障业务，认为疫情带动市民对健康保障的关注。他又称，目前客户已经更为习惯在网上投保。
另外，汇丰保险推出「汇丰保险Well+」计划，投保汇丰自愿医保标准计划、灵活计划，及汇家保等指定保险计划，年度新保费总和达1000元或以上的客户，可参与该计划。客户只要连续24个月内完成平均每天9000步，可以赚取包括Apple Watch Series 6、Apple Watch SE或「奖赏钱」在内的奖赏。
「汇丰保险Well+」会与汇丰流动理财应用程式(App)作整合，将相关的健康数据同步至香港汇丰流动理财App。汇丰保险称，汇丰流动理财App现有136万名活跃用户，客户可享用在单一应用程式使用新功能的用户体验。