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什么是”孤儿保单”, 如何防止自己的保单变成”孤儿保单”?

作者:Candy Lam 浏览数:828次

什么是”孤儿保单”, 如何防止自己的保单变成”孤儿保单”?

孤儿保单“泛指因为原保险营销人员离职而造成的没有专人提供全面服务的保单。对于这种孤儿保单,保险公司往往会安排新的业务员跟进,但是新的业务员没有佣金,跟原投保人没有充分沟通,所以可能会影响保单的服务质量。

“孤儿保单”目前没有特别好的解决方案,投保人在投保时可留意以下几点,以尽量防范将来自己的保单变成”孤儿保单”。

1. 选择保险经纪人。保险纪纪人处于整个保险行业,无论供职于任何一家保险经纪公司,对于客户的服务不会改变,客人是跟随保险经纪人的;而保险代理人,也常面临跳槽的局面,如供职这家保险公司做不好就换另一家,或者这家保险公司最近有非常有竞争力的产品就呆这家,如果次年另一家保险公司有热销产品时又换一家,打一枪换一个地方。如果跳槽,客户是保险公司的,那么就会变成孤儿单。

2. 尽量选择大型的保险公司。大型保险公司管理规范,更重信誉,所以在处理孤儿保单方面会更加规范,让投保人更放心。

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