澳门保险理赔流程是什么?澳门保险怎么理赔?

相比大陆保险,港澳保险具有多种优势,那如何才能买到澳门保险呢?购买了澳门保险之后如需理赔,需要什么流程呢?本文对此给出了详尽的解释。

澳门保险理赔流程是什么?澳门保险怎么理赔?
澳门保险理赔流程是什么?澳门保险怎么理赔?

澳门保险购买流程

购买正规的澳门保险需投保人亲自来澳,如果是父母为不满18岁的儿女投保,孩子无须来澳门。

内地客户选定好澳门保险产品,赴澳门投保的流程如下:

  1. 带齐相关证件:除了旅行证件外,还需要携带身份证、父母为孩子投保则需要携带孩子的出生证明、疫苗接种纪录本,走澳门自助过关通道时,务必领取打印的“入境纸”,出示给保险公司以做入境记录备案。
  2. 在预约好的时间抵达澳门保险公司,投保人在保险代理人/经纪人的指引下,如实填写保险申请书以及相关表格,正式签署投保文件,并在保险公司客户服务中心做验证程序,保险公司会备案投保人的有关身份证件和入境证明等文件,以确保投保人购买保单之日在澳门,从而保证保单的合法性。
  3. 验证程序完毕后,在澳门保险公司缴费处,缴付首期保费。
  4. 澳门保险公司核保(一般情况三个工作日)通过后将正式保单邮寄给投保人。
  5. 记住,在21天犹豫期内,投保人可以无条件退保,如要退保无需再赴澳门,客户可委托澳门保险代理人/经纪人办理,退款支票也将寄往客户通讯地址,或者退回交费时刷的visa卡内。
  6. 当客户成功投保澳门保险之后,澳门保险公司除了邮寄保单原件给保单持有人外,还会分批邮寄出保单网上服务账户之登陆代号和密码,以供保单持有人查询日后保单之详情。

澳门保险缴费方法

在澳门买保险产品的缴费方式有多种:

  1. 直接刷visa,masterCard,完成保费缴付
  2. 现金支付(超过10万元的大额现金除外)
  3. 通过保险代理人/经纪人支付
  4. 在澳门开设银行账户,实现续期保费自动扣款
  5. 国内电汇至澳门保险公司

澳门保险理赔程序

澳门保险公司秉承“严核保、宽理赔”之服务理念,因此只要投保时通过正规核保程序,之后理赔程序就非常简洁而且易于实现,也无需要投保人亲自赴港办理。

1.澳门人寿保险理赔程序

当中国内地客户购买澳门保险公司人寿保险后,如果被保人期间发生意外或疾病以致身故,被保人之指定受益人将中国内地司法部门开具的死亡证明文件和保单原件邮寄给负责保单后期服务的澳门保险代理人/经纪人,递交至香港保险公司,通常一个月之内,港澳保险公司即会开出理赔金支票。

2.澳门重疾险理赔程序

当中国内地客户购买香港保险公司重疾险之后,如果被保人患上了受保的重大疾病,即可通过中国内地认可之医院出具的诊断证明申请理赔,索赔流程如同人寿保险,将诊断证明和保单原件邮寄给负责保单后期服务的澳门保险代理人/经纪人,其后澳门保险公司即会及时处理索赔申请。

3 住院医疗保险索赔程序

住院时,客户先缴付住院费用,出院后向保险公司索偿。理赔无需亲自到澳门办理,只要将住院费用明细、正本缴费帐单、诊断报告连同一份可从保险公司网站上打印下来的理赔申请表签名之后,所有文件快递至后期服务的澳门保险代理人/经纪人协助办理,理赔后的现金可以直接打入持有人银行户口中,或接收支票。

澳门保险提取保单红利

如果被保人健康无忧,希望有生之年享受澳门保单之利益,则可以申请提取保单红利,以补充生活所需开支,提取保单红利仅需持有人填写提款表格,然后邮寄给负责保单后期服务的代理人/经纪人,递交至澳门保险公司,即会在申请后约一个月内接到支票或者指定的银行户口内收取现金。

综上所述,除了选择澳门保险公司及保险产品外,更重要的是选择一个值得信赖的保险代理人/经纪人,虽然港澳保险公司有完善的客户服务、如原代理人更换工作即会为客户指定下一位代理人继续跟单,但能选到个值得信赖且长期稳定工作、诚恳服务的代理人/经纪人绝对是省心又省力的。

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