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买香港保险,找第三方买还是找代理人更好?

作者:Candy Lam 浏览数:627次

最近有客户常纠结于找第三方经纪人买香港保险还是直接找保险公司代理人购买保险好。ok,先讲讲找第三方的优势:

1.可以站在客户立场上为客户思考更多,因为是客观中立,不代表任何公司。可以组合不同公司的险种,比做出对比,协助客户选择适合的险种。但代理人,只能推荐自己公司的险种。

2.服务。通过第三方购买,会妥善安排整个流程,预约、买票、带客户上保险公司,到合同问题的解决,以及将来的理赔和服务,第三方都会进行很好的跟进。未来可以通过以下的途径服务:第三方的经纪人;国内第三方的公司;香港第三方公司;保险公司。如果一旦有什么问题,以上几种途径都行。但是,如果通过代理人购买,有问题只能联系香港的代理人(并确保该代理人仍在此公司),或者是直接上保险公司。同样的费率,多些人服务不是更好么?

3.无论是通过代理人购买,还是通过第三方经纪人购买,费率是一样的,奖励也是一样。

有些代理人会说:找第三方购买不稳定啊,不如保险公司直接。是这样的吗?无论是找第三方购买,还是找代理人购买,都是差不多的。第三方公司其实就是相当于代理人,只是这个“代理人”是一个公司,这个“代理人”熟悉各公司的险种,可以代理各公司的险种而已。如果说一个公司都不稳定,而相信一个人更稳定么?况且,通过第三方购买,第三方公司以及经纪人都不会跟客户有金钱来往,签单是直接带客户到选定的保险公司签约的,是正规的签单流程,刷卡也是直接在保险公司刷卡的。

对于香港的代理人和经纪人的区别,以下借用人家的文章来更好的说明一下。
首先,无论从投保程序,缴费程序还是理赔程序上来看,通过保险经纪人还是代理是一致的。

那么保险经纪人和代理人哪个更稳定? 保险经纪人对于大多数内地客户来说是一个比较新的概念。在和客户的讨论中,有客户和我说, 有代理人和她说了如果选择经纪人,就没有售后服务,会成为孤儿单,经纪公司倒闭了就没人管理了。那么在哪种情况下客户的保单更容易成为“孤儿单”呢?

首先,无论通过保险代理还是专业的保险经纪人,投保人都是通过一个中介和保险公司签订保险合同。即使一个代理或者是经纪人在这个行业不转换公司一直工作,那么也会有退休的时刻。在最终的情况下,保单上的全部合约条款都是保险公司来完成的。

来假设几种情况,来看一下保险代理和保险经纪人哪一个更稳定:

情况一: 父母给孩子买保险,当小孩子成长到60岁或者更老需要退保索赔的情况发生,此时假设当时的保险代理和保险经纪已经退休,更糟糕的是经纪公司已经倒闭,那么这个已经成年的孩子需要自己联系保险公司的客服。香港保险公司的各个客服是直接针对自己的客户,只要打各保险公司的客服热线,提供保单号码,那么保险公司的客服会很专业的指道你如何进行索赔及保单服务。

情况二:保险公司代理要转换工作去另一家公司作为代理, 比如从香港保诚保险代理转到香港友邦做代理。那么这种情况下,客户通过保诚代理签定的保诚保单是不能跟随代理转换的。 因为香港保诚的保单是不可能转到香港友邦公司。那么客户的保单服务或者由这个代理以前的同事负责,或者会由保诚再安排客服负责 (这不知道是不是大家所说的孤儿单)。之前帮助客户签订合同的代理完全无法继续服务客户。

如果保险经纪要转换经纪公司, 将经纪牌照从一家经纪公司转到另一家经纪公司。那么这个经纪的客户的所有保单是可以在客户签字同意的情况下,继续跟经纪转到另一家新的经纪公司。帮助签单的经纪仍然会有继续服务自己的客户。 而如果这个经纪离开保险行业,那么客户的保单服务仍然会有保险经纪公司继续服务。

所以从保单服务的稳定性上来说,保险经纪提供的服务是更加稳定的。首先经纪公司做为一个法人团体,提供服务,有可持续经营性, 倒闭的可能性比保险代理个人转换工作的概率低很多。其次如果保险经纪转换经纪公司,因为保险经纪的客户和保单是可以跟随保险经纪到新的经纪公司来继续服务处理的,比较代理如果转换工作,客户则不能跟随代理到新的公司,那么客户的保单有可能成为“孤儿单”。

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