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为什么内地保险经纪人在老百姓眼里不受欢迎?

有天一位大陆的保险代理跟我吐槽,说在大陆卖保险太心酸了,总被人认为是骗钱的,在朋友圈里也很不受欢迎。

为什么内地保险经纪人在老百姓眼里不受欢迎?

在大陆,保险从业的门槛太低,时间又比较自由,因此,很多人在朋友的带动下尝试去做保险。这一试不要紧,专业性不足、责任心不够、过度推销、成单为重的弊端全都显现出来,并成为这一行业给国人的主流印象。

典型的让人反感的几类情况,如天天说患病率提高,看到亲戚朋友就提保险,见谁都热情不买却翻脸。我一朋友因亲戚经常帮助他,觉得不好意思,就从亲戚那里买了保险,而当我问他买的什么保险时,他却说不清,只知道一年大概交多少钱。这样的一种恶性循环,让这个“保险”这个词在中国并不是太健康,很多人实际不知道保险具体细节,有些更是对保险存在误解。一个新入行的人通常不好意思和周围的人说他做保险了……就像去年流行的一句话:好好地一个人,没有任何征兆,做了微商了。

在香港,保险从业人员都是要考试持保险从业牌照的,如果你去过香港,接触过香港金融从业人员,你就会感觉到他们的专业。不只是在知识上的专业,在外貌、衣着、语言、理念上,普遍都会更加专业,原因是香港的金融、保险市场经历了更多年的历练,更加成熟,这种成熟不只是从业人员的成熟,也包括着香港市民在理念上的成熟。

在香港、美国、欧洲这些发达地区,每个家庭对于保险的配置是必须的,不需推销的,保险是生活的基础配置,是抵御风险和理财的最基础工具。

中国现在经历的正是高速发展时期,不只是保险行业,其他金融行业、股市、房地产行业等市场都经历这不成熟的时期,这种时期的特点是:投机大于投资。同时,真的有一大批人在投机中发达。我们认为,一个真正好的保险从业人员实际上要求非常高。他要帮助一个家庭做一个投资方案和决策,除了能力之外,还必须有很好的品质和责任感。

相信在不远的将来,中国的保险市场能够逐渐成熟,保险理念深入各个家庭,保险从业人员整体素质得到提升,能够真正的为客户分析和思考,从客户的角度出发,让客户体会到这是一种帮助,而不是强硬的推销。

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